數(shù)據(jù)來(lái)源：交通運(yùn)輸部 制圖：蔡華偉

　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，很多客運(yùn)公司依然面臨著空駛率高、成本倒掛的情況，“一趟車(chē)賣(mài)一張票也得出車(chē)?！睋?jù)山西省交通廳發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年1至3月，山西省累計(jì)完成營(yíng)業(yè)性公路客運(yùn)量0.12億人，同比下降61.9%；1至3月，山西省累計(jì)完成營(yíng)業(yè)性公路貨運(yùn)量1.07億噸，同比下降44.30%。

　　實(shí)際上，隨著交通方式、出行選擇的多樣化，汽運(yùn)行業(yè)下行幾年前便開(kāi)始顯現(xiàn)。

　　然而，山西汽運(yùn)集團(tuán)晉城汽車(chē)運(yùn)輸有限公司運(yùn)營(yíng)卻很快走出了一個(gè)“V”字形，乘客人數(shù)在3月下旬快速回升。他們?nèi)绾翁崆安季帧⒀杆佟盎匮?？記者進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　“公交化”轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)沖擊能力

　　這得益于5年來(lái)“公交化”轉(zhuǎn)型。

　　2016年，公司董事長(zhǎng)李軍社發(fā)現(xiàn)純班線(xiàn)客運(yùn)已不適合市場(chǎng)。怎么轉(zhuǎn)型？研究了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)、精準(zhǔn)扶貧等政策之后，公司認(rèn)為“公交化”是最優(yōu)解。

　　班線(xiàn)車(chē)和公交線(xiàn)路車(chē)，差別不小?！白铒@著的區(qū)別，就是服務(wù)距離的不同。公交線(xiàn)路車(chē)側(cè)重于150公里半徑的旅客運(yùn)輸。此外還有價(jià)格，公交線(xiàn)路車(chē)更具公共服務(wù)屬性，注重薄利多銷(xiāo)?！崩钴娚缯f(shuō)。

　　2017年，晉城市澤州縣“一元公交”率先在該市開(kāi)通，先期4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)到每個(gè)行政村都通了站點(diǎn)。很快，澤州實(shí)現(xiàn)了村村通公交。對(duì)晉城汽運(yùn)來(lái)說(shuō)，閑置的長(zhǎng)途班線(xiàn)車(chē)重新有了用武之地。

　　這項(xiàng)民生實(shí)事很快起了示范效應(yīng)，周邊陽(yáng)城縣、陵川縣、高平市紛紛開(kāi)通鎮(zhèn)村公交線(xiàn)路。2018年底，在晉城市委市政府支持下，僅用了18天，晉城市到鄰省的鄭州、焦作城際公交開(kāi)通，票價(jià)20元，相當(dāng)于原先班線(xiàn)車(chē)價(jià)格的1/3。如今，這個(gè)原本以長(zhǎng)途班線(xiàn)車(chē)為客運(yùn)主業(yè)的運(yùn)輸公司，已形成了城際、城市、城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村、旅游的“公交化”格局。

　　轉(zhuǎn)型效果很明顯，公司下屬的晉城東站客運(yùn)站2019年日均游客量達(dá)1.1萬(wàn)人。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，晉城東站日均乘客也已回升至4000人。

　　他們還對(duì)長(zhǎng)途班線(xiàn)車(chē)進(jìn)行了供給側(cè)改革?！艾F(xiàn)在有的是定制班線(xiàn)車(chē)，乘客可以提前在手機(jī)上預(yù)約，無(wú)需到車(chē)站買(mǎi)票乘車(chē)，而是根據(jù)預(yù)定時(shí)間在就近站點(diǎn)上車(chē)。”公司辦公室主任崔煬介紹，應(yīng)對(duì)疫情沖擊，他們新購(gòu)置的28臺(tái)網(wǎng)約車(chē)也發(fā)揮了一定作用，“這些車(chē)全部是7座商務(wù)車(chē)，適應(yīng)了私人安全出行的要求?！?/p>

　　汽車(chē)站，也是旅游、物流集散地

　　客運(yùn)站、班線(xiàn)車(chē)、旅游車(chē)是客運(yùn)公司的“三駕馬車(chē)”。山西省汽運(yùn)集團(tuán)副總經(jīng)理陳樹(shù)海介紹，傳統(tǒng)客運(yùn)站的盈利模式，主要來(lái)自于車(chē)票的返點(diǎn)。“疫情前期，客流量嚴(yán)重不足，有的小客運(yùn)站連開(kāi)門(mén)的水電費(fèi)成本都不夠?！?/p>

　　進(jìn)入晉城東站，乘客們?cè)谑燮贝翱谇熬挥行蚺胖?duì)。二樓是“晉城市特色農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)超市”和“晉城市特色美食平價(jià)餐廳”。一樓拐角，晉城旅游城市展廳正在緊張布置，這里近期將舉行“智慧”車(chē)站旅游、快遞開(kāi)通儀式。

　　有了“公交化”帶來(lái)的客流量，就有了更多發(fā)展空間。晉城東站負(fù)責(zé)人李永林拿出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)了“大美太行晉城游”公號(hào)。這個(gè)已積攢了80萬(wàn)用戶(hù)的平臺(tái)，可以領(lǐng)取晉城市發(fā)放的住宿、餐飲消費(fèi)券，也可以根據(jù)旅游目的地選擇購(gòu)票。后臺(tái)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整理分析，可以為接下來(lái)的動(dòng)態(tài)調(diào)整班次提供依據(jù)。

　　今年一季度，旅游人數(shù)降幅明顯，但晉城東站“多條腿走路”的辦法發(fā)揮了作用。“有些行政村還沒(méi)有快遞網(wǎng)點(diǎn)，我們依托覆蓋到村的公交體系，瞄準(zhǔn)空白搭建了配送站。這樣雖然乘坐人數(shù)減少，但是可以送快遞包裹下鄉(xiāng)進(jìn)村?！崩钣懒终f(shuō)。

　　快遞業(yè)務(wù)成了該公司新的市場(chǎng)發(fā)力點(diǎn)。記者碰到了正在寄運(yùn)藥品的孫晉芳，她拿出10塊錢(qián)給了攬收人?！拔乙堰@藥寄到高平老家村里，但是快遞說(shuō)去不了，我打聽(tīng)到這里能寄，就專(zhuān)門(mén)跑了過(guò)來(lái)。”

　　現(xiàn)在，晉城東站盈利能力穩(wěn)定，四成收入不依靠“客票返點(diǎn)”，服務(wù)質(zhì)量也在提升。陳樹(shù)海介紹，他們將在全省110個(gè)客運(yùn)汽車(chē)站推行綜合開(kāi)發(fā)利用的模式。

　　貨運(yùn)客運(yùn)融合，發(fā)展聚合平臺(tái)

　　疫情防控初期，晉城市“蔬菜公交”火了一把?！耙患?jí)響應(yīng)的時(shí)候，社區(qū)封閉、出行不便，我們把停運(yùn)的公交改造成‘移動(dòng)超市’，直接開(kāi)到小區(qū)門(mén)口?！痹摴矩涍\(yùn)板塊負(fù)責(zé)人劉建軍說(shuō)。

　　一個(gè)月后，“晉韻菜鋪”上線(xiàn)，沒(méi)人知道這家生鮮電商的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于一家傳統(tǒng)的汽運(yùn)公司?！芭渌完?duì)伍都是自己的貨車(chē)?！眲⒔ㄜ娬f(shuō)，現(xiàn)在500臺(tái)貨車(chē)還承接了晉城范圍內(nèi)所有的中石化加油站非油配送業(yè)務(wù)。

　　“我們的貨運(yùn)板塊，最多的時(shí)候2800多臺(tái)車(chē)，基本都是掛靠模式。”李軍社介紹，早年貨運(yùn)車(chē)輛基本以運(yùn)煤為主，公司收取一定的管理費(fèi)，“但這意味著和煤炭形勢(shì)捆綁?！边\(yùn)煤公司和車(chē)輛多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，貨運(yùn)板塊也面臨著轉(zhuǎn)型壓力。

　　“和客運(yùn)市場(chǎng)一樣，貨運(yùn)的長(zhǎng)途運(yùn)輸越來(lái)越難。我們瞄準(zhǔn)了城市配送、非煤配送、短途轉(zhuǎn)倒?！眲⒔ㄜ娊榻B，他們利用已經(jīng)形成的公交優(yōu)勢(shì)，承攬了當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)刊的偏遠(yuǎn)地區(qū)投遞業(yè)務(wù)；小貨車(chē)瞄準(zhǔn)同城業(yè)務(wù)；大貨車(chē)同樣在供給端發(fā)力，漸漸轉(zhuǎn)向曾經(jīng)“瞧不上”的“蚊子肉”：煤礦和洗煤廠(chǎng)、煤礦和火車(chē)站的短途運(yùn)輸。

　　其實(shí)，他們已經(jīng)有了更大的布局：打造電商小鎮(zhèn)、快遞物流園區(qū)等。數(shù)十家物流、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，本地20多家電商、科技公司入駐其中。貨運(yùn)板塊和客運(yùn)板塊融合，發(fā)展聚合平臺(tái)。

　　“應(yīng)對(duì)疫情鍛煉出來(lái)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，堅(jiān)定了我們的轉(zhuǎn)型信心?！崩钴娚缯f(shuō)。（記者 喬棟）

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責(zé)任編輯： 趙文涵