據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,最近一段時間,不少人打車時有了個新發(fā)現(xiàn)。打開車門,出租車?yán)锞谷欢嗔瞬簧倭闶场嬃?,拿起手機(jī)掃一掃就能買,車座甚至多了按摩功能,同樣可以一鍵下單。
不過,面對這種“車載便利店”的新模式,也有質(zhì)疑的聲音出現(xiàn)。出租車內(nèi)賣食品合規(guī)、讓人放心嗎?司機(jī)的銷售行為是否會影響車輛的行駛安全?
近一段時間,一些地方的“的哥的姐們”將便利店搬上了出租車,打車市民通過掃碼,行程途中不用下車,就可以方便購買飲料零食等物品。
南京出租車司機(jī)李師傅告訴記者,這樣便宜、便捷,新鮮的玩法吸引了不少乘客,最受上班族、女性乘客或者帶小孩出行的乘客歡迎。自己的“車載便利店”開張半個月,這已經(jīng)是他第三次補(bǔ)貨。李師傅說:“水、可樂、手撕面包、餅干,還有咖啡、牛奶。一般是大人帶著小孩,小孩要。還有從高鐵南站下來的,在晚上吃飯時間,他們會買牛奶頂一下。早飯有的人會買手撕面包,女士會買餅干和牛奶?!?/p>
除了零食飲料,按摩椅也被搬進(jìn)了出租車。出差成都的北京市民郝先生說,剛坐上副駕駛的座椅,他就發(fā)現(xiàn)了不一樣?!皠傋先ニ烷_始按摩了十幾秒,我才反應(yīng)過來發(fā)現(xiàn)有按摩的東西。司機(jī)師傅指了一下前面掛的二維碼牌子,寫的是三塊錢、五塊錢、八塊錢。我去機(jī)場就選了八塊錢時間長的,直接用微信一掃就行?!?/p>
郝先生說,所謂按摩椅其實(shí)是安裝在副駕駛座位上的一個按摩墊,可以全方位按摩脖頸、腰背、大腿。郝先生透露,司機(jī)師傅說乘客支付的費(fèi)用,50%給提供按摩墊的公司,剩下的司機(jī)和出租車公司各拿25%。
據(jù)了解,目前深圳、南京、杭州、上海等地都相繼出現(xiàn)車載便利店。魔急便、汪汪便利、gogo+,各家盈利模式不一。依據(jù)北青報此前的梳理,各地管理部門和出租車公司對于車載便利店這種新業(yè)態(tài),也是態(tài)度不同。
今年年初,杭州市出租汽車集團(tuán)與北京小桔便利科技發(fā)展有限公司正式合作,將車載零售貨架搭載到杭州的士服務(wù)先鋒車隊(duì)的出租車上。杭州出租汽車集團(tuán)新聞發(fā)言人金凱表示,每賣出一件商品,司機(jī)將有20%的提成收入,可以及時到賬。網(wǎng)約車對出租車的沖擊,司機(jī)收入大幅度下降,很多人不愿意開出租車,如何留住出租車司機(jī),其中一個最主要的點(diǎn)是增加司機(jī)的收入,因此想通過便利店的形式,無形中增加司機(jī)的收入,雖然收入不是很大,但總比沒有要好。
采訪中記者了解到,有人看好車載便利店,但也有乘客和出租車司機(jī)表示并不感冒。其中最大的質(zhì)疑聲音就是食品安全問題如何解決?司機(jī)會不會因?yàn)橥其N商品而分心,影響交通安全?
最早探索出租車內(nèi)開“便利店”的gogo+車吧平臺的負(fù)責(zé)人陳燕軍介紹說,該模式最早從深圳開始探索,如今已經(jīng)拓展到全國十幾個大小城市。對于出租車司機(jī)推銷商品會過多分散注意力的問題,陳燕軍解釋,公司會通過對司機(jī)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)以及考核,一定程度上可以減少安全風(fēng)險,目前來說還沒有出現(xiàn)大問題。他拿一個數(shù)說明:“我們已經(jīng)發(fā)展兩年了,售賣了價值一千多萬元的商品,服務(wù)了接近百萬乘客,目前沒有一起投訴?!?/p>
對于零食飲料如何保障安全的問題,陳燕軍介紹,“選擇和品牌合作的零食,一般都選擇保質(zhì)期長一些的食品。第二個會用車載冰箱,一邊冷凍一邊冷藏。所以飲料和食品不會出現(xiàn)變質(zhì)或者口感出現(xiàn)問題?!?/p>
湖南金周律師事務(wù)所律師邢鑫認(rèn)為,雖然面對新業(yè)態(tài)不能一禁了之,但目前來看出租車賣零食,嚴(yán)格來說并不合規(guī)。從某種意義上來講,食品安全大于天。法無授權(quán)即禁止,為了加強(qiáng)食品安全分類監(jiān)管,防范食品安全風(fēng)險,對于這種食品銷售業(yè)態(tài),銷售方和平臺方在沒有辦理相關(guān)經(jīng)營許可證的前提下,無權(quán)進(jìn)行食品銷售。同時,出租車作為食品放置場所,應(yīng)當(dāng)具備食品貯存的必要條件,售貨設(shè)備應(yīng)定期消毒,防蠅防蟲等設(shè)施需要完善,不得銷售散裝食品及容易腐敗變質(zhì)的食品。但從實(shí)踐中我們可以看到,對于出租車而言,很難做到上述這幾點(diǎn),因此,容易產(chǎn)生對消費(fèi)者身體健康權(quán)利產(chǎn)生侵害等法律問題。
但是邢鑫律師也補(bǔ)充,在不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計的前提下,車載便利店的未來或許可以期待。既不能一禁了之,也要充分考慮到各個環(huán)節(jié)中可能存在的問題。從推動發(fā)展角度而言,建議在啟動該新業(yè)態(tài)前,進(jìn)行法律法規(guī)相關(guān)完善,通過相關(guān)各部門的通力配合,取得法律和行業(yè)支持,同時進(jìn)行廣泛社會調(diào)研,對新業(yè)態(tài)的實(shí)際操作進(jìn)行試點(diǎn),再逐步展開完善。(記者王逸群)
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