原標(biāo)題：教育部督促藝術(shù)類(lèi)高校增報(bào)名渠道 藝考報(bào)名平臺(tái)“藝術(shù)升”APP故障，導(dǎo)致不少考生難以報(bào)名；目前系統(tǒng)已穩(wěn)定

1月6日，考生登錄“藝術(shù)升”時(shí)出現(xiàn)的狀況。受訪者供圖

1月6日，湖北美術(shù)學(xué)院發(fā)布的報(bào)名時(shí)間順延通告。

　　“藝術(shù)升”App截圖

　　從上周開(kāi)始，各大院校的美術(shù)專(zhuān)項(xiàng)招生考試報(bào)名啟動(dòng)。但在周末，不少考生經(jīng)歷了一個(gè)“黑色星期天”。

　　1月6日，不少考生反映報(bào)名環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題：一款涵蓋國(guó)內(nèi)多所藝術(shù)院校報(bào)名系統(tǒng)，名為“藝術(shù)升”的App出現(xiàn)了卡頓等故障，導(dǎo)致大量考生無(wú)法報(bào)名。“70萬(wàn)考生喪失報(bào)名資格”一度登上微博熱搜榜。

　　對(duì)此，教育部昨天下午作出回應(yīng)稱(chēng)，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過(guò)增加報(bào)名渠道、延長(zhǎng)報(bào)名時(shí)間、增加考點(diǎn)等措施，確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋?bào)名并參加考試。

　　“藝術(shù)升”表示，截至1月7日凌晨2點(diǎn)，報(bào)名通道及“藝術(shù)升”官方App已完全恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進(jìn)行報(bào)考。但據(jù)一些學(xué)生和家長(zhǎng)反映,“藝術(shù)升”依舊有卡頓現(xiàn)象。

　　“連熬三天，凌晨三點(diǎn)才報(bào)名成功”

　　黑龍江的夏同學(xué)今年第一次參加藝考，她心儀的學(xué)校有魯迅美術(shù)學(xué)院、天津美術(shù)學(xué)院等。1月5日早晨6點(diǎn)，魯迅美術(shù)學(xué)院報(bào)名開(kāi)始，夏同學(xué)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)“藝術(shù)升”APP報(bào)名。然而當(dāng)天報(bào)名時(shí)，APP就已出現(xiàn)了卡頓現(xiàn)象，她的報(bào)名過(guò)程持續(xù)了近一個(gè)小時(shí)，才勉強(qiáng)報(bào)上了魯美。

　　6日早6點(diǎn)，夏同學(xué)準(zhǔn)備開(kāi)始天津美術(shù)學(xué)院的報(bào)名，但APP一直卡在登錄頁(yè)面，無(wú)法進(jìn)入。直到7日凌晨3點(diǎn)才報(bào)名成功。

　　廣州的劉同學(xué)也準(zhǔn)時(shí)蹲守在手機(jī)前，但報(bào)名時(shí)間剛到，APP就開(kāi)始不斷閃退，登錄頁(yè)面也一直處于加載中。直到7日凌晨2點(diǎn)36分，他才成功報(bào)名西安美術(shù)學(xué)院。

　　推出“VIP”加快報(bào)名審核 但依舊卡頓

　　在“藝術(shù)升”的報(bào)名系統(tǒng)中，考生可以自主選擇是否購(gòu)買(mǎi)價(jià)值500多元的“藝考指南卡”，其中包含“加快報(bào)名審核時(shí)間”的服務(wù)。

　　購(gòu)買(mǎi)“藝考指南卡”后，考生可以直接通過(guò)APP來(lái)進(jìn)行身份認(rèn)證。沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的考生，則要去指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

　　夏同學(xué)今年也購(gòu)買(mǎi)了“藝考指南卡”。“雖然交了錢(qián)，但卡頓同樣嚴(yán)重?！毕耐瑢W(xué)說(shuō)，“報(bào)名過(guò)程中并未享受到更快速的報(bào)名方式?！?/p>

　　此外，曾在去年參加藝考的黃同學(xué)稱(chēng)，自己身邊曾有同學(xué)購(gòu)買(mǎi)過(guò)此項(xiàng)服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)之后，APP會(huì)提供各高校往年的分?jǐn)?shù)線等相關(guān)資料，還會(huì)幫考生預(yù)測(cè)適合報(bào)考哪所學(xué)校。然而一些提供同樣資料的參考書(shū)，市面上100元左右就能買(mǎi)到。

　　“藝術(shù)升”稱(chēng)報(bào)名系統(tǒng)訪問(wèn)量過(guò)大導(dǎo)致故障

　　根據(jù)“藝術(shù)升”官方發(fā)布的公告，此次故障原因是報(bào)名系統(tǒng)訪問(wèn)量過(guò)大，超出了系統(tǒng)的承載負(fù)荷能力。

　　據(jù)了解，1月6日凌晨6點(diǎn)，西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院同時(shí)開(kāi)通報(bào)名，開(kāi)通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬(wàn)，是3日6點(diǎn)的14.14倍，并且持續(xù)增加，23點(diǎn)每秒最大并發(fā)連接數(shù)達(dá)到34萬(wàn)。

　　“藝術(shù)升”作出道歉并表示，1月6日17點(diǎn)，系統(tǒng)已經(jīng)逐漸恢復(fù)，由于之前系統(tǒng)在線排隊(duì)用戶(hù)較多，消化用戶(hù)隊(duì)列需要一段時(shí)間，在此過(guò)程中考生體驗(yàn)略慢。截至1月7日凌晨2點(diǎn)，報(bào)名通道及“藝術(shù)升”官方App已完全恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進(jìn)行報(bào)考。

　　但記者采訪了一些學(xué)生和家長(zhǎng)，其反映目前“藝術(shù)升”依舊有卡頓現(xiàn)象。

　　昨日下午，教育部回應(yīng)稱(chēng)，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過(guò)增加報(bào)名渠道、延長(zhǎng)報(bào)名時(shí)間、增加考點(diǎn)等措施，確保有意愿參加校考的考生都能報(bào)名并參加考試。提醒有關(guān)考生及時(shí)關(guān)注招生院校發(fā)布的公告。

　　此外，天津美術(shù)學(xué)院也發(fā)布通知稱(chēng)，學(xué)校正在積極與各考點(diǎn)協(xié)商擴(kuò)充考場(chǎng)容量，并實(shí)時(shí)公布所有擴(kuò)充考位，盡全力滿足考生的報(bào)考意愿。

　　■ 追問(wèn)

　　“藝術(shù)升”為何成多所高校唯一報(bào)名渠道？

　　根據(jù)簡(jiǎn)介，這兩天掀起輿論浪潮的“藝術(shù)升”是中國(guó)“八大美術(shù)學(xué)院”及國(guó)內(nèi)藝術(shù)院校聯(lián)合推出的智慧藝術(shù)服務(wù)平臺(tái)，向高校及藝術(shù)生提供專(zhuān)門(mén)的藝考信息技術(shù)服務(wù)。

　　記者搜索“企查查”發(fā)現(xiàn)，“藝術(shù)升”由杭州亦閑信息科技有限公司開(kāi)發(fā)，辦公地點(diǎn)位于杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前街道。錢(qián)江晚報(bào)報(bào)道稱(chēng)，這家成立于2015年8月的新企業(yè)，在很短的時(shí)間內(nèi)就成了不少藝術(shù)類(lèi)院校報(bào)考的唯一通道。

　　記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，中央美院、魯迅美院、四川美院、廣州美院、天津美院等多所學(xué)校均需要通過(guò)“藝術(shù)升”系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名并繳費(fèi)。

　　夏同學(xué)也稱(chēng)，自己報(bào)考的幾所高校里，只有南京藝術(shù)學(xué)院可以通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)進(jìn)行報(bào)名，其他高校均需在“藝術(shù)升”上報(bào)名。

　　■ 背景

　　藝考新政影響下 ?？紙?bào)名人數(shù)增加

　　報(bào)考人數(shù)增多與教育部近期發(fā)布的藝考新政有一定關(guān)系。

　　高校藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試分為省級(jí)統(tǒng)考和?？肌＝陙?lái)，省級(jí)統(tǒng)考的范圍在探索擴(kuò)展。

　　教育部近日公布的《2019年普通高等學(xué)校部分特殊類(lèi)型招生基本要求》明確了時(shí)間節(jié)點(diǎn)：除經(jīng)教育部批準(zhǔn)的部分獨(dú)立設(shè)置的本科藝術(shù)院校（含部分藝術(shù)類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)參照?qǐng)?zhí)行的少數(shù)高校）外，2019年高校美術(shù)學(xué)類(lèi)和設(shè)計(jì)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)一般不組織?？迹?020年起使用省級(jí)統(tǒng)考成績(jī)，不再組織?？?。

　　中國(guó)美術(shù)學(xué)院招生辦主任李都金接受媒體采訪時(shí)表示，“以前綜合類(lèi)院校的美術(shù)專(zhuān)業(yè)都有?？?，今年很多學(xué)校沒(méi)有了，所以報(bào)名有校考的藝術(shù)院校的考生就增多了。”

　　山東一位考生家長(zhǎng)也在等待部分高校招考政策的下發(fā)，她向記者確認(rèn)了一個(gè)信息：今年不少學(xué)校取消了?？?。

　　“今年還有統(tǒng)考和?？迹F(xiàn)在不少學(xué)校還沒(méi)出招生簡(jiǎn)章，我也不太清楚最后會(huì)怎么樣?！眲⑼瑢W(xué)迷茫地說(shuō)。

　　由于?？捡R上就要取消，今年的壓力確實(shí)更大一些?！吧倭艘粋€(gè)證明自己實(shí)力的機(jī)會(huì)，同時(shí)文化課的要求也有所提升?！眲⑼瑢W(xué)表示，自己希望今年能趕快考上理想的學(xué)校。

　　■ 觀點(diǎn)

　　APP若收取加急、加速費(fèi)牟利 背離公益原則

　　教育學(xué)者熊丙奇認(rèn)為，在一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)站（或APP）上報(bào)名參加藝術(shù)專(zhuān)業(yè)校考，這是便民之舉，也有利于各高校共享信息，我國(guó)90所大學(xué)的自主招生就是在陽(yáng)光高考網(wǎng)上統(tǒng)一報(bào)名。鑒于這類(lèi)服務(wù)屬于公共服務(wù)，提供報(bào)名服務(wù)的網(wǎng)站（或APP）除了要保障渠道通暢、考生信息安全之外，還必須堅(jiān)持公益屬性。假如提供報(bào)名服務(wù)的網(wǎng)站（或APP）經(jīng)營(yíng)方屬于營(yíng)利性，就可能出現(xiàn)侵犯公共利益的問(wèn)題。

　　“網(wǎng)傳‘藝術(shù)升’為用戶(hù)提供限量VIP通道服務(wù)，單價(jià)598元，提供加急審核、高考預(yù)算、報(bào)考指南等一系列服務(wù)；此外，APP內(nèi)還提供‘加速包’服務(wù)，50元一個(gè)。這是需要有關(guān)部門(mén)和高校調(diào)查的，如果存在這一行為，表明網(wǎng)站是通過(guò)收取加急、加速費(fèi)牟利，這就背離了公益原則?！毙鼙娣Q(chēng)。（記者 王俊 實(shí)習(xí)生 應(yīng)悅）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 程瑤