新華社成都10月2日電 題：守護(hù)萬(wàn)家的電力使者

　　新華社記者 康錦謙

　　國(guó)慶節(jié)第一天，當(dāng)千家萬(wàn)戶從睡夢(mèng)中醒來(lái)時(shí)，他們?cè)缫延诔筷厍芭c家人告別，投入到緊張的工作當(dāng)中。這一天，電力職工陳浩燃將時(shí)刻處于“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，只要有一戶居民打來(lái)求助電話，他和同事都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，以便讓居民們正常收看國(guó)慶電視直播。

　　與此同時(shí)，陳浩燃的同事吳昊值守在四川電視臺(tái)配電房，他的任務(wù)是確保當(dāng)天電視轉(zhuǎn)播的用電正常。他們就是國(guó)網(wǎng)四川電力“成都高新連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員，國(guó)慶佳節(jié)，萬(wàn)眾歡聚，卻也是他們工作最為緊張的時(shí)候。

　　早上8點(diǎn)31分，第一個(gè)用戶求助電話打來(lái)，陳浩燃和同事鄔強(qiáng)帶上搶修設(shè)備迅速趕往芳草街35號(hào)一小區(qū)，這里有多戶停電，經(jīng)查尋原來(lái)是一處變壓器高壓絲具跌落保險(xiǎn)燒壞，20多分鐘后，故障被排除。陳浩燃給報(bào)修用戶打電話，對(duì)方又驚又喜，原來(lái)用戶在報(bào)修后出了趟門(mén)，沒(méi)想到還沒(méi)回家故障就被排除了。

　　上午10點(diǎn)過(guò)，芳草東街又有兩戶報(bào)修，著急收看電視直播的居民在焦急中等待著。隊(duì)員們趕到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)是電表前接線端子燒壞，經(jīng)過(guò)緊張搶修，他們用最快速度恢復(fù)了供電，報(bào)修人趙大爺想留隊(duì)員們喝口水再走，但沒(méi)有時(shí)間休息，在這座城市中，還有人等待著他們的幫助……

　　當(dāng)晚，這組隊(duì)員接到了當(dāng)天的最后一單求助，有一戶居民交了電費(fèi)，但不知如何激活電卡，經(jīng)過(guò)在電話中的耐心指導(dǎo)，問(wèn)題得到了解決。此時(shí)已近深夜，但隊(duì)員們還不能回家，他們將整夜守護(hù)這座城市的萬(wàn)家燈火。

　　這是這支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在國(guó)慶節(jié)第一天的工作。這支隊(duì)伍成立17年來(lái)，每逢萬(wàn)家團(tuán)圓時(shí)，他們都在堅(jiān)守崗位中度過(guò)。這支隊(duì)伍的本職工作是戶表?yè)屝?，但也有人說(shuō)他們“愛(ài)管閑事”，因?yàn)椋芏嗍虑椴⒉辉谒麄兊穆氊?zé)范圍，有居民家里電燈泡壞了，或者電飯煲按不下去了，甚至連電冰箱不制冷了，都會(huì)撥打他們的服務(wù)熱線。

　　在他們的值班室，記者看到兩個(gè)大大的紙箱子，里面整齊擺放的服務(wù)記錄本已過(guò)了箱口，本子里每一頁(yè)都記錄著接到熱線后回應(yīng)群眾訴求的過(guò)程。17年過(guò)去了，記錄用紙已由最早時(shí)的老黃紙轉(zhuǎn)為白色的打印紙，每張紙的背后都是一戶市民在恢復(fù)通電后的喜悅。這些年他們?cè)谪?fù)責(zé)的片區(qū)累計(jì)接聽(tīng)求助電話4.5萬(wàn)次，開(kāi)展電力搶修和上門(mén)服務(wù)近6.9萬(wàn)次。

【糾錯(cuò)】

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