公共服務創(chuàng)新正跑出“加速度” “一網(wǎng)”通辦成數(shù)字城市建設標配
2019-12-18 15:38:08 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社杭州12月18日電(記者 張璇)浙江政務服務平臺“浙里辦”注冊用戶數(shù)已突破3000萬,平臺日均訪問量已超過1500萬次;支付寶上共有約2.6萬項公共服務,4年增長4倍……

  2018年6月,國務院辦公廳《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》要求,到2019年底,省級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于90%。如今各地正在陸續(xù)交出答卷。

  據(jù)介紹,“浙里辦”是浙江深化“最多跑一次”改革、推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總門戶。自2014年6月上線以來,“浙里辦”匯聚“社保公積金查詢”“健康醫(yī)??ㄉ觐I”“交通違法處理繳款”等430余項服務。

  浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長金志鵬表示,今年浙江政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點任務是90%以上的民生事項實現(xiàn)“一證通辦”。“過去是講政府部門提供什么服務,群眾來用,現(xiàn)在是政府部門從數(shù)據(jù)中洞察用戶需要什么服務,主動提供?!苯鹬均i說。

  為了拓展應用場景,為便民提供更多入口,“浙里辦”還在支付寶上線了小程序,目前累計用戶已突破2000萬。據(jù)支付寶城市服務業(yè)務總經(jīng)理朱春勇介紹,截至目前,全國已有26個“一網(wǎng)通辦”政務服務小程序接入支付寶,接入比例高達90%。

  從第三方政府服務平臺支付寶的視角觀察,可發(fā)現(xiàn)近一年來全國的公共服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型都開啟了“加速度”。

  “目前支付寶上共有約2.6萬項服務,與2015年的5543項相比,短短4年幾乎增長4倍。其中2019年增長最快,比2018年翻了一番,最大原因就是一網(wǎng)通辦建設加速。而且,我們感受非常明顯的是,數(shù)字政務區(qū)域發(fā)展日趨平衡,目前接入支付寶的23個省市的一網(wǎng)通辦中有一半來自中西部地區(qū)?!敝齑河抡f。

  日前,中國城市科學研究會智慧城市聯(lián)合實驗室發(fā)布的《2019城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)》報告指出,在“數(shù)字中國”戰(zhàn)略下,各城市都在用“數(shù)字”推動政務創(chuàng)新改革、促進社會綜合治理、服務百姓民生。從“排隊幾小時辦事幾分鐘”“跑斷腿磨破嘴”到“一次也不用跑”,以“指尖輕點手機辦事”為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成為城市推進治理現(xiàn)代化的新引擎。

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【糾錯】 責任編輯: 劉笑冬
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