原標題:找政府辦事,像網(wǎng)購一樣便利
上?!耙痪W(wǎng)通辦”再升級(在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下——新時代新作為新篇章)
找政府辦事,能否像網(wǎng)購一樣便利?上海用新探索給出答案:可以!
不帶身份證原件、營業(yè)執(zhí)照,張俊杰申請企業(yè)名稱變更,浦東企業(yè)服務中心綜合受理窗口這一幕,吃驚的反倒是記者。
“有‘隨申辦市民云’啊?!睆埧〗芴统鍪謾C打開“隨申辦”APP,進入他的專屬頁面,點擊“我的證照”,身份證、營業(yè)執(zhí)照就跳出來,窗口工作人員一掃就確認身份了。“早先還要交紙質(zhì)復印件,現(xiàn)在連這也不用了,省好多事?!?/p>
在全國率先實行政務服務“一網(wǎng)通辦”后,上海把目標鎖定“更好、更高效地辦成一件事”?!罢艺k事,能不能像網(wǎng)購一樣便利?”上海市主要領導提出設想,“每個人、每個企業(yè)都應該在‘一網(wǎng)通辦’中有自己的專屬頁面,辦啥事就進自己的頁面申請、提交,是不是更好?”
上海重新改造“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)頁架構,并于去年10月17日正式上線,實現(xiàn)了“一人一檔、一企一檔”。只要持上海身份證的居民,或在上海注冊的企業(yè),在“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注冊后即生成自己的專屬頁面。為便利個人用戶,“一網(wǎng)通辦”還推出移動端APP“隨申辦”,市民走到哪兒都可辦個人或企業(yè)事務。
這個“個人頁面”幾乎包含了當下個人找政府辦事的所有事項,包括養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金、納稅查詢、信用報告、健康檔案、交通違法記錄、公用事業(yè)費用繳納等。自己辦了多少證件,交了多少養(yǎng)老金,納了多少稅,是否有信用違約,一目了然。只要注冊了,身份確認,所有相關信息都將歸集到注冊人名下。
“數(shù)據(jù)歸集技術層面不難,難的是各部門能否把數(shù)據(jù)和信息拿出來共享?!鄙虾J写髷?shù)據(jù)中心主任朱宗堯說。上海依法推進跨部門的信息歸集,頒布了公共數(shù)據(jù)和“一網(wǎng)通辦”管理辦法,明確公共管理和服務機構在履職過程中獲取的公共數(shù)據(jù),由市大數(shù)據(jù)中心按照應用需求列出數(shù)據(jù)清單集中統(tǒng)一管理,實行業(yè)務流程再造。
打通部門壁壘不僅要投入精力,更需要展現(xiàn)實力。市衛(wèi)健委、人社局的個人健康及社保信息也在目錄清單上,剛開始兩個部門擔心數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全,堅持數(shù)據(jù)不出庫。后來了解到平臺已根據(jù)國家安全管理要求建立了快速、穩(wěn)定、安全、可靠的數(shù)據(jù)共享交換能力,才打消疑慮。2018年底,上海又把電力、水務、燃氣等多家公用事業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)歸集納入集中攻關范疇。
至今,上海市大數(shù)據(jù)中心已歸集各級各類數(shù)據(jù)的一半,其中審批事項的數(shù)據(jù)已100%接入,“接下來,會把所有應該歸集的數(shù)據(jù)全部歸集到大數(shù)據(jù)中心?!敝熳趫虮硎?。
據(jù)統(tǒng)計,截至3月22日,上海已有771萬個人用戶在“一網(wǎng)通辦”實名建立檔案,占實有人口30%以上;189萬企業(yè)法人建立企業(yè)檔案,約占設立企業(yè)的90%;“隨申辦市民云”用戶已超過1000萬。(記者劉士安 謝衛(wèi)群)
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