國(guó)辦通報(bào)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體檢查結(jié)果

　　受檢政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體合格率均逾91%

　　按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》，2020年7月—10月，國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室對(duì)各地區(qū)、各部門(mén)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體及相關(guān)監(jiān)管工作進(jìn)行了檢查。

　　北京青年報(bào)記者從國(guó)辦信息公開(kāi)辦獲悉，此次檢查結(jié)果顯示總體合格率超91%。相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪表示，檢查的目的在于促進(jìn)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體整體水平的提升，讓百姓獲取政策信息、開(kāi)展線上咨詢和辦事更加便捷高效。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)提高總體合格率降低

　　此次共檢查政府網(wǎng)站328個(gè)（含153個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站），總體合格率91.8%。

　　相比于此前檢查，總體合格率有所降低。北青報(bào)記者了解到，相關(guān)數(shù)值降低并不意味著各地各單位政府網(wǎng)站運(yùn)維質(zhì)量降低，而是因?yàn)?019年出臺(tái)的檢查指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)更高了，與以往檢查多注重是否存在“僵尸”“睡眠”等底線問(wèn)題不同，此次檢查對(duì)網(wǎng)站各項(xiàng)功能均做了進(jìn)一步細(xì)化要求，例如加入政策解讀、智能搜索等指標(biāo)。

　　受檢的61個(gè)國(guó)務(wù)院部門(mén)中，市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家發(fā)展改革委、水利部、交通運(yùn)輸部等單位的政府門(mén)戶網(wǎng)站得分較高，公安部、中國(guó)氣象局、國(guó)家藥監(jiān)局、稅務(wù)總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、應(yīng)急部、海關(guān)總署等單位的政府門(mén)戶網(wǎng)站總體較好。

　　此次共檢查政務(wù)新媒體728個(gè)，其中地方政府及其部門(mén)開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體417個(gè)、國(guó)務(wù)院部門(mén)及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體311個(gè)，總體合格率91.9%。北京、天津等16個(gè)地區(qū)和外交部、教育部等39個(gè)國(guó)務(wù)院部門(mén)的政務(wù)新媒體合格率達(dá)100%。

　　網(wǎng)站和新媒體監(jiān)管被納入考評(píng)

　　此次檢查結(jié)果表明，政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體成為深化政務(wù)公開(kāi)、提升政府治理能力的重要抓手。檢查發(fā)現(xiàn)，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，各級(jí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體快速響應(yīng)，31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）政府門(mén)戶網(wǎng)站均在顯著位置開(kāi)設(shè)疫情防控專(zhuān)題專(zhuān)欄，密集發(fā)布防控工作動(dòng)態(tài)。北青報(bào)記者注意到，北京市政府門(mén)戶網(wǎng)站還開(kāi)設(shè)“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”惠企政策兌現(xiàn)專(zhuān)題，為企業(yè)設(shè)立稅費(fèi)減免、首貸服務(wù)、租金減免等專(zhuān)屬頁(yè)面。

　　此外，各地區(qū)、各部門(mén)積極運(yùn)用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)布政策措施，群眾“掌上看”“指尖辦”已成為常態(tài)。例如，浙江省“浙里辦”移動(dòng)客戶端推進(jìn)“一證通辦”,群眾只需提交1份材料,就可辦理新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、戶口、社保、醫(yī)保4個(gè)事項(xiàng)。

　　觀察此次檢查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，集約共享成為各地打通多平臺(tái)政務(wù)信息的有效嘗試。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),已有39.5%的地方政府網(wǎng)站遷入省(自治區(qū)、直轄市)集約化平臺(tái)運(yùn)行,基層網(wǎng)站“散小孤弱”、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題得到初步解決,技術(shù)及安全運(yùn)維壓力得到緩解。11個(gè)政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)地區(qū)通過(guò)建設(shè)統(tǒng)一信息資源庫(kù)深化數(shù)據(jù)融通、服務(wù)融通、應(yīng)用融通,大力推進(jìn)政策信息“一網(wǎng)通查”、互動(dòng)交流“一網(wǎng)通答”、辦事服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)通管”。

　　值得提到的是，本次檢查將各地區(qū)、各部門(mén)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作納入考評(píng)?？偟膩?lái)看，各地區(qū)、各部門(mén)積極落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，基本實(shí)現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管。

　　明年1月底前報(bào)送整改情況

　　國(guó)辦信息公開(kāi)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人也坦言，雖然近幾年政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平大幅改善，但目前仍有一些地方和部門(mén)運(yùn)用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的能力水平有待提高。

　　此次檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體仍然存在信息不更新、服務(wù)不實(shí)用、互動(dòng)不回應(yīng)等問(wèn)題。如云南省“昆明市西山區(qū)政府”網(wǎng)存在多個(gè)空白欄目,浙江省“浙江公路”微博3年未更新,湖北省“荊門(mén)市人民政府”移動(dòng)客戶端安裝后無(wú)法打開(kāi)等。此外,抽查的政府門(mén)戶網(wǎng)站中52.3%存在辦事指南不規(guī)范、內(nèi)容不完整等問(wèn)題,少數(shù)網(wǎng)站仍未建立聽(tīng)民意、匯民智渠道,企業(yè)和群眾在線辦事、咨詢政策存在困難。

　　檢查結(jié)果顯示，98.0%的政府門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了政策解讀欄目,63.4%做到解讀稿與相關(guān)政策文件聯(lián)動(dòng)發(fā)布,45.1%在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢作出答復(fù),20.3%能在1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。但檢查同時(shí)指出，一些地方和部門(mén)政策解讀針對(duì)性不強(qiáng)。如河北省“贊皇縣人民政府”網(wǎng)解讀稿大篇幅照搬文件,無(wú)實(shí)質(zhì)性解讀內(nèi)容;四川省“色達(dá)縣人民政府”網(wǎng)、青海省“同德縣人民政府”網(wǎng)未發(fā)布對(duì)本級(jí)政府文件的解讀;湖北省“枝江市人民政府”網(wǎng)未開(kāi)設(shè)政策解讀欄目等。

　　檢查通報(bào)要求各地區(qū)各部門(mén)進(jìn)一步提高政治站位,強(qiáng)化日常監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè),提升服務(wù)水平。如提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體在線辦事體驗(yàn)，推進(jìn)數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同根,實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)證、一網(wǎng)通辦。全鏈條加強(qiáng)政務(wù)信息管理,持續(xù)推進(jìn)集約化建設(shè),加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)。政務(wù)新媒體方面，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“僵尸”“空殼”等“指尖上的形式主義”問(wèn)題,將有序開(kāi)展清理整合,切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。

　　此次檢查還要求各地區(qū)各部門(mén)，在明年1月31日前將相關(guān)整改情況及第四季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況,報(bào)送國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室。（記者 李巖）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 邱麗芳